- 2012-08-06 00:54:58
- 予算未達成
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カテゴリタグ： 雑感
今日は弊社のお店、ＤＵＯの７月の売上予算のお話です。
７月予算は５４６万円でした。
７月３１日１９時３０分に５４５万８７６６円
閉店まで後１時間半、残り予算１２３４円
通路は殆どお客様が通られません。
スタッフが通路を歩いておられるお客様にお声掛けするも
ほどなく１時間が経ち、２０時３０分になりました。
「目標は意識して達成するもの」
常に私がスタッフに伝えている言葉です。
目標は絶対だと・・・・・
館内の知り合いの社長さんや店長さんにお願いして
何か買っていただこうかとも考えました。
目標は意識して達成するものだから。
しかし、もっと繰り返しスタッフに伝えていることがあります。
「売上を上げる努力より、お客様に愛される努力をしよう。」
本当にその商品がお客様にとって必要か？
何の為にお客様にその商品をお薦めするのか？
売上を上げて、予算を達成する為ではありません。
ギリギリになって予算を達成する為の販売はやめよう。
結果１２３４円足りず、予算未達成。
残念な結果ではありますが、非常に大きな事を学んだ１２３４円でありました。
スタッフにも「何の為に仕事をしているのか」など伝えられる事が多く
結果的に良い経験をさせていただきました。
７月予算は５４６万円でした。
７月３１日１９時３０分に５４５万８７６６円
閉店まで後１時間半、残り予算１２３４円
通路は殆どお客様が通られません。
スタッフが通路を歩いておられるお客様にお声掛けするも
ほどなく１時間が経ち、２０時３０分になりました。
「目標は意識して達成するもの」
常に私がスタッフに伝えている言葉です。
目標は絶対だと・・・・・
館内の知り合いの社長さんや店長さんにお願いして
何か買っていただこうかとも考えました。
目標は意識して達成するものだから。
しかし、もっと繰り返しスタッフに伝えていることがあります。
「売上を上げる努力より、お客様に愛される努力をしよう。」
本当にその商品がお客様にとって必要か？
何の為にお客様にその商品をお薦めするのか？
売上を上げて、予算を達成する為ではありません。
ギリギリになって予算を達成する為の販売はやめよう。
結果１２３４円足りず、予算未達成。
残念な結果ではありますが、非常に大きな事を学んだ１２３４円でありました。
スタッフにも「何の為に仕事をしているのか」など伝えられる事が多く
結果的に良い経験をさせていただきました。
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